保濕面膜北市語文補習班學費分期糾紛多建議不要簽長期上課約保濕面膜 @ 林孤安網路好物高CP分享

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主任消保官何修蘭說，民眾和補習班簽訂契約時，要注意每期費用和上課期限等內容，且近期常接獲類似消費爭議案，補習班倒閉案件也增多，建議消費者不要簽訂可永久或長期上課合約，事後退費時容易引發消費糾紛。

台北市法務局和教育局召開記者會並公布補習班查核結果，法務局主任消保官何修蘭說，從今年1月至8月，查核補習班738家，查核項目包含擴充班舍、契約未註明退費規定等內容，發現收費收據不符規定57家、班舍違規49家；違規業者均已改善完成，並經複查合格。

補教業。聯合報系資料照／記者胡經周攝影

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台北市政府今天公布補習班查核結果，教育局說，以電腦類和語文類補習班爭議最多，常接獲民眾和語文補習班的學費分期糾紛案；法務局建議應注意契約內容、每期費用及上課期數。

楊鎮鴻表示，近期常接獲民眾投訴和連鎖語文補習班菁英國際有分期糾紛，妝前保濕經統計，今年1月至今就有12件。他說，以補習總費用為新台幣3萬4000元為例，業者會向消費者收取第一期3萬元、第二期4000元，若民眾簽約後無法如期上課，想退費時，但上課時程已超過1/3就無法退費，消費者最後只能領取第二期費用。

楊鎮鴻表示，詢問業者後，業者會以第一期課程內容比較重要，所以收費較高，且現行法規只針對退費設置規範，但收費卻沒規定，會向教育部反映，希望訂定補習班收費統一規範，避免消費者和業者因分期收費造成退費爭議。

教育局補習及教育股股長楊鎮鴻說，經統計，受理補習班消費爭議每年約300件到400件，以電腦類及語文類補習班最多，業者常用高學費可無限期上課和搭配分期貸款契約方式，吸引民眾簽約，若消費者中途解約，只能自行吸收學費損失。

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